Cette étude, réalisée par FLA-consultants, s’appuie sur trois tests en situation de veille (veille concurentielle, thématique et marketing – réputation) pour montrer les avantages et inconvénients des outils gratuits pour l’analyse des médias sociaux. Ceux-ci représentent une valeur ajoutée par rapport aux sources plus traditionnelles prises en compte dans les services  classiques de veille : presse, bases de données, revues académiques, surveillance de sites et pages web, brevets.

Les outils gratuits analysés sont les suivants

•  Queryfeed : https://queryfeed.net/
•  TwitRSS.me : https://twitrss.me/
•  InoReader : www.inoreader.com
•  Social Mention : http://www.socialmention.com/
• Meltwater Icerocket : http://www.icerocket.com
• Talkwalker Alert : http://www.talkwalker.com/fr/alerts
• Google Alerts : https://www.google.fr/alerts
• Topsy : http://topsy.com

Selon l’étude il faut utiliser plusieurs outils gratuits pour analyser l’intégralité des sources, il y a donc un facteur temps très important. Sans compter que ces outils peuvent disparaître du jour au lendemain.

Le document propose ensuite une analyse des plateformes de veille multisources qui intégrent  les médias sociaux et qui sont ou seront analysés par FLA Consultants : Meltwater Buzz, Talkwalker, Radarly, Brandwatch, Sysomos, Mention, etc….

Source : Gratuit contre payant : la performance des plates-formes de veille sur les media sociaux – une enquête à suivre. 2015 PDF. p. 1-5. http://www.fla-consultants.com/fr/actualites/214-lisez-gratuitement-notre-dossier-dans-netsources-outils-de-veille-gratuit-contre-payant-la-performance-des-plates-formes-de-veille-sur-les-media-sociaux-%E2%80%93-une-enqu%C3%AAte-%C3%A0-suivre